Mängel

Als Käufer bitten wir Dich, die Produkte sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. Reklamationen wegen Mängeln der Produkte müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch 2 Tage nach Lieferung, schriftlich erfolgen. Die Beschwerde ist an Yogi & Yousef, Overboslaan 6, 2101 AM Heemstede oder per E-Mail an hallo@yogiyousef.de zu richten.

Einsprüche und Beschwerden, dass das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag entspricht, verjähren 1 Monat nach Erhalt durch den Käufer. Entspricht das gelieferte Produkt nicht der Vereinbarung, ist Yogi & Yousef nach eigener Wahl nur verpflichtet, das fehlende Produkt zu nachzuliefern oder das gelieferte, geschädigte Produkt zu ersetzen.

Yogi & Yousef Datteln sind Naturprodukte. Der Käufer akzeptiert Unterschiede in Weichheit, Farbe und Hautablösung und erklärt sich damit einverstanden, dass dies kein Grund ist, die gelieferte Ware (Datteln) nicht anzunehmen. Sollten zwischen diesen jedoch größere Unterschiede bestehen oder die Qualität gravierend vom Standard abweichen, wird Yogi & Yousef dies selbstverständlich 
berücksichtigen.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Yogi & Yousef, Overboslaan 6, 2101 AM Heemstede, Niederlande, hallo@yogiyousef.de) per E-Mail über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, 
informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist 
absendest. Auch die Lebensmittelverpackung mit Siegel darf nicht geöffnet sein. Geöffnete Pakete mit Siegel (Dattelsirup) werden nicht zurückgenommen. Auch Kartons (frische Datteln, frische Schokodatteln, Dattelpaste), aus denen bereits Produkte entnommen wurden, werden nicht zurückgenommen.

Lese unsere vollständigen Versand- und Widerrufsbedingungen hier: https://yogiyousef.de/policies/shipping-policy